Что делать, на iPhone X Face ID перестала работать
Александр Кокин Обновлено на 2019-07-25 / Обновлено для iPhone Проблемы и Решения
Пользователи iPhone X по всему миру сообщили, что сканер Face ID не работает после обновления системы. Сообщения об ошибке возникли после апдейта iOS 11.2. По словам Apple, вероятность ошибки фирменного биометрического сенсора равняется 1:1000000. Однако пользователи iPhone X часто жаловались на проблемы с системой. В этой статье мы перечисляем пять основных проблем с Face ID и их способы решения.
- Часть 1. Общие проблемы с iPhone X Face ID
- Часть 2. Способы для устранения проблем с Face ID iPhone X
Часть 1. Общие проблемы с iPhone X Face ID
1. Face ID iPhone X не удалось настроить
Вы не можете получить доступ к настройкам Apple ID на iPhone X и застрять в распознающем интерфейсе. Двойной щелчок приведет вас к предыдущей странице.
2. iPhone X не разблокируется
Идентификатор лица, который был сначала принят в iPhone X, похоже, имеет много проблем распознавания, точно так же, как то, что произошло с Touch ID несколько лет назад. Люди сообщают, что Face ID iPhone X не может распознать их лицо, после того , как они установили идентификатор лица .
3. Идентификатор лица iPhone X не работает
Face ID - самая привлекательная функция iPhone X, которая позволяет вам разблокировать свой iPhone без ввода пароля, использовать Apple pay и покупать в App Store, iTunes Store и iBooks и т.д. Однако некоторые пользователи утверждают, что Face ID не может разблокировать приложения и iPhone X полностью не отвечает, когда сталкивается с лицом владельца.
4. iPhone X не удается разблокировать, если вы носите контактные линзы
Идентификатор лица не может определить ваше лицо, когда вы носите контактные линзы. Поэтому он просто продолжает сканирование, но не может разблокироваться.
5. Ошибка iPhone X Face ID
Пользователь жалуется в Twitter, что iPhone X разблокирован после того, как он показал его своей жене. Тем не менее, человек сказал, что он может разблокировать iPhone своего друга X, так как они похожи друг на друга.
Часть 2. Способы для устранения проблем с Face ID iPhone X
1. Сначала необходимо проверить
Камера TrueDepth не покрыта ничем.
Ваше лицо, включая глаза, нос, рот, непосредственно обращено к TrueDepth Camera без какого-либо блока.
Держите 10-20 дюймов между iPhone X и вашим лицом для четкого распознавания.
Не используйте Face ID под подсветкой, когда вы находитесь снаружи при ярком солнечном свете.
2. Снимать очки
По словам Apple, Face ID предназначен для работы со многими очками. Однако, если вы носите очки, которые блокируют определенные типы света, инфракрасная камера может трудно распознать ваше лицо . Чтобы этого избежать, удалите солнцезащитные очки или контактные линзы,
3. Обновите последнюю систему iOS
Если вы уверены, что физические условия установлены правильно, но ваша проблема не решена, вам нужно проверить, запущена ли последняя система iOS на iPhone X. Как мы знаем, Face ID впервые представлен на iPhone X, он будет иметь некоторые проблемы неизбежно. Обновление операционной системы до последней версии - это самый простой совет по исправлению некоторых неожиданных ошибок. Вам лучше создать резервную копию вашего iPhone X, чтобы избежать потери данных во время обновления. Затем откройте «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО», чтобы загрузить и установить последнюю версию ОС.
4. Проверьте настройки идентификатора лица на iPhone X
Еще один совет, который вы можете игнорировать, заключается в том, что вам нужно проверить, включена ли функция Face ID Unlock (Разблокировать Face ID). Выберите «Настройки»> «Идентификатор лица» и «Пароль». Если вы хотите использовать Face ID для разблокировки, включите опцию iPhone Unlock.
5. Сброс идентификатора лица
Если вы обнаружите, что iPhone X не работает, и вы не можете использовать его для чего-либо, например, разблокировки, покупки и т.д. Вы можете попробовать сбросить идентификатор лица. Он удалит все существующие данные лица и настроит новый идентификатор лица. Зайдите в Настройки> Face ID & Пароль> Сбросить идентификатор лица.
6. Принудительно перезагрузить iPhone X
Принудительная перезагрузка всегда полезна, когда вы сталкиваетесь с различными iOS, такими как iPhone, застрявший на логотипе Apple/черном экране/режиме DFU/синем экране. Вы можете попробовать этот метод, когда iPhone X застрял в сканировании Face ID.
Шаг 1: Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку Увеличения громкости.
Шаг 2: Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку Уменьшения громкости.
Шаг 3: Нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.
Особенно, если ваш iPhone X испытывает некоторые повреждения системы
7. Сбросить все настройки
Если iPhone X Face ID не смог распознать ваше лицо, даже если вы установили новый идентификатор лица, другой способ, который вы можете попробовать, - сбросить все настройки. Он сбросит iPhone X до его настроек по умолчанию без потери данных. Параметр «Сбросить все настройки» работает для многих проблем iPhone, таких как ошибка отключения Wi-Fi, зайдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки»
8. Исправьте систему iOS для устранения проблем с идентификатором лица
Проблемы с Face ID iPhone X могут быть вызваны системными сбоями. Методы выше не всегда хорошо работают. Вы можете использовать эффективный инструмент Tenorshare ReiBoot для восстановления операционной системы без потери данных.Она отлично работает, если Face ID не распознает ваше лицо .
Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему - Решить все iOS Зависания в главном окне для входа в восстановление системы.
Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки
Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем нажмите «Исправить сейчас», вы можете получить обновленный iPhone X.
Кроме этого, Reiboot тоже может решить эти проблемы - айфон не работает, не включается айфон , айфон завис на яблоке, черный экран на айфоне но он работает и т. д.